الأسئله الشائعه :

1. كيف أقدر أطلب من المتجر؟

تقدرين تختارين المنتج المناسب وتضيفينه للسلة، بعدها تكمّلين بيانات الشحن والدفع.

2. كم مدة الشحن والتوصيل؟

عادةً يستغرق التوصيل من 2 – 5 أيام عمل ، حسب المدينة وشركة الشحن.

3. هل فيه توصيل خارج السعودية؟

نعم، نوصل لدول الخليج (تطبق رسوم إضافية حسب شركة الشحن).

4. ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

•مدى / فيزا 

•تمارا

•تابي

‏•Apple Pay

•الدفع عند الاستلام متوفر فقط (في الخبر والدمام) مع تطبيق رسوم اضافيه عند التوصيل 

والطلب عن طريق الواتساب 0532677900

5. هل أقدر أرجع أو أبدل المنتج؟

نقبل الاستبدال فقط خلال 3 ايام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم .

6. كيف أتواصل معكم في حال واجهتني مشكلة؟

تقدرين تتواصلين معنا عبر:

•الواتساب: 0532677900

•الإيميل: [email protected]

•أو من خلال صفحة “اتصل بنا” بالمتجر

7. إيش الممنوع استخدامه مع المعالج؟

ممنوع استخدام الزيوت و عمل سحب اللون.

لكن:

•الصبغة العادية مسموحة

•الحناء والسدر مسموحة

⸻

8. كيف طريقة استخدام المعالج؟

مرفق مع المعالج بروشور يوضح طريقة الاستخدام بالتفصيل، ويوجد في صفحة اليوتيوب المرفقه في المتجر شرح وطرق عمل المُعالج المُنعم ..

تقدرين تطبقينه على الشعر بمساعدة شخص أو حتى بنفسك ..

⸻

9. ليش أحتاج السيراميك مع المعالج؟

السيراميك ليس لغرض الفرد انما يساعد المُعالج المُنعم ان يدخل لأعمق جزيئات الشعرة ويغلفها ويرممها ، ..

وبالتالي :

•يزيد الشعره سماكه ويوقف التساقط

•يخفف التقصف والهيشان ويخفي النفشه

•يعطي نعومة بنسبة 60%

⸻

10. إيش يختلف معالجكم عن باقي المعالجات في السوق؟

معالجنا خالي من المواد الضارة مثل:

•الفورمالدهيد

•الفورمالين

•البروتين

وهو علاج للشعر علاجي حقيقي وليس فقط تجميلي ..